Qualitätsmanagement

ISSN 1617-7754 | 15 lieferbare Titel | 9 eBooks

Jana Rosenbusch

Strategisches Zufriedenheitsmanagement im Krankenhaus

Eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden Ärzten

Band 15, Hamburg 2018, ISBN 978-3-339-10384-0 (Print), ISBN 978-3-339-10385-7 (eBook)

Der Wettbewerb im Markt der stationären Patientenversorgung verschärft sich von Jahr zu Jahr. Zahlreiche Kliniken haben die Bedeutung der Patientenzufriedenheit für die erfolgreiche [...]

Baminy Nagarajah

Zusammenhang von medizinischer Ergebnisqualität und Zertifizierung von Krankenhäusern in Deutschland

Band 14, Hamburg 2016, ISBN 978-3-8300-9005-2 (Print & eBook)

Krankenhäuser verwenden in zunehmendem Maße Zertifizierungen als Qualitätsnachweise gezielt für Werbung bei Patienten, Zuweisern und Kostenträgern. Die Zertifizierung von Krankenhäusern [...]

Janine Jödicke

Ganzheitliche Produktionssysteme in mittelständischen Unternehmen

Eine empirische Untersuchung in Nordrhein-Westfalen

Band 13, Hamburg 2013, ISBN 978-3-8300-7224-9 (Print & eBook)

Der globale Wettbewerb, die zunehmende Komplexität von Wertschöpfungsstrukturen, die technische Weiterentwicklung und die daraus resultierende Dynamik erfordern von produzierenden Unternehmen [...]

Pascal Vogel

Analyse von Normstrategien zur Orientierung des Qualitätsmanagements in kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors

Band 12, Hamburg 2010, ISBN 978-3-8300-5443-6 (Print & eBook)

Sonja Lück

Studentische Modulevaluation

Methoden, Ergebnisse und Schlussfolgerungen aus statistischer Sicht

Band 11, Hamburg 2009, ISBN 978-3-8300-4028-6 (Print & eBook)

Mit der Entwicklung und Analyse eines studentischen Modulevaluationsinstrumentes wird ein gleichermaßen aktuelles wie komplexes Thema der Bildungsökonomik behandelt. [...]

Stephanie Krieger

Qualitätssysteme der Agrar- und Ernährungswirtschaft

Entwicklung eines Beratungssystems zur Kosten- und Nutzenschätzung

Band 10, Hamburg 2008, ISBN 978-3-8300-3572-5 (Print & eBook)

Eine steigende Anzahl an Qualitätssystemen in der Agrar- und Ernährungswirtschaft stellt Unternehmen vor das ökonomische Problem, die effizienteste Einführung von einem Qualitätssystem oder [...]

Anita Zehrer

Evaluating Research Performance in Tourism

The Quality of Tourism Journals

Band 9, Hamburg 2007, ISBN 978-3-8300-3062-1 (Print & eBook)

In the last few years considerable attention has been paid to research output within the scientific culture, which is disseminated in many different ways. It is commonly believed that [...]

Alexandra Caster

Qualität in der stationären Altenpflege

Die Bedeutung der Zertifizierung

Band 8, Hamburg 2004, ISBN 978-3-8300-1577-2 (Print & eBook)

Warum nimmt die Qualität in der Pflege eine so dominante Position ein und kann ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9000 ff. dieser dominanten Position gerecht werden? [...]

Voss

Lehrqualität und Lehrqualitätsmanagement an öffentlichen Hochschulen

Problematik, Konzepte und Empfehlungen für die Gestaltung der Lehre

Band 7, Hamburg 2004, ISBN 978-3-8300-1380-8 (Print)

Aus Reihen der Presse bzw. der Öffentlichkeit wird die Ausbildung und Lehre in der Hochschule oft als praxisfern und rückständig beschrieben, wodurch Hochschulen unter Reformdruck stehen. Vor [...]

Loesti

Produkthaftungsmanagement unter den Rahmenbedingungen des deutschen und amerikanischen Produkthaftungsrechts

Band 6, Hamburg 2003, ISBN 978-3-8300-1209-2 (Print)

Schadenersatzsummen in dreistelliger Millionenhöhe als Folge von Schäden durch mangelhafte Produkte gehören in Amerika mittlerweile zum Alltag. Drohen uns in Deutschland ähnliche [...]