Wissenschaftliche Literatur Produktbegleitende Dienstleistungen

Carsten Schwab

Erfolgsplanung produktbegleitender Dienstleistungen

Schriften zum Betrieblichen Rechnungswesen und Controlling

Seit geraumer Zeit gewinnt das Geschäft mit produktbegleitenden Dienstleistungen für produzierende Unternehmen vieler Branchen an Bedeutung. Durch das Angebot von produktbegleitenden Dienstleistungen sind Investitionsgüterhersteller in der Lage, ihren Kunden einen zusätzlichen Nutzen zu schaffen, sich von…

Betriebswirtschaftslehre Controlling Dienstleistungsmanagement Industrielle Dienstleistungen Investitionsgüterindustrie Planung Produktbegleitende Dienstleistungen

Maren von Selasinsky

Erfolgsfaktoren des Dienstleistungsexports

Innovatives Dienstleistungsmanagement

Der Dienstleistungssektor ist im Hinblick auf Beschäftigung und Wirtschaftsleistung in allen entwickelten Gesellschaften zum wichtigsten Wirtschaftsfaktor geworden. Zunehmend werden Dienstleistungen auch exportiert. Unternehmensberater, Ingenieure, Designer, Werbeagenturen, aber auch Hersteller von Industriegütern…

Betriebswirtschaftslehre Customer Relationship Marketing Dienstleistungsmarketing Dienstleistungsqualität Empirische Erfolgsfaktorenforschung Export Performance Hofstede Industrielle Dienstleistung Internationales Marketing Internationalisierung Kulturdimensionen Kulturelle Kompetenz Kundenintegration PLS Produktbegleitende Dienstleistungen

Matthias Weddeling

Performance Contracting für hybride Produkte

Eine konzeptionelle und empirische Analyse des investiven Nachfragerverhaltens

Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis

Ziel der Studie ist es, die zentralen Faktoren sowie deren Einfluss auf die nachfrager- und situationsspezifische Wahl des Geschäftsmodells Performance Contracting im Rahmen einer theoretisch-konzeptionellen und empirischen Untersuchung zu analysieren. So sollen Empfehlungen für ein gezieltes,…

B2B Betriebswirtschaftslehre Experiment Geschäftsmodelle Industriegütermarketing Investitionsgütermarketing Investitionsrisiko Maschinenbau Maschinenverfügbarkeitsrisiko Multilevel-Analyse Produktbegleitende Dienstleistungen Ressourcentheorie Transaktionskostentheorie

Margarethe Frohs

Recommender Systeme für produktbegleitende Dienstleistungen

Konzeption und empirische Anwendung

Innovatives Dienstleistungsmanagement

Produktbegleitende Dienstleistungen gewinnen als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb zunehmend an Relevanz. Allerdings sehen sich Industriegüterhersteller angesichts einer mangelnden Kenntnis der Kundenpräferenzen oftmals nicht in der Lage, Dienstleistungen gleichermaßen kundenorientiert und profitabel…

B2B Betriebswirtschaftslehre Conjoint-Analyse Empfehlungssystem Industriegütermarketing Industrielle Dienstleistungen Investitionsgütermarketing Maschinenbau Produktbegleitende Dienstleistungen Recommender System Segmentierung Stepwise Componential Segmentation Zahlungsbereitschaften