Coverabbildung: Dissertation, „The Adoption of Interactive Service Technologies“ von Philipp Spreer

Philipp Spreer The Adoption of Interactive Service Technologies

Name: The Adoption of Interactive Service Technologies Empirical Evidence from the Retail Industry
Availability: InStock
Author: Philipp Spreer
ISBN: 9783830092643

Empirical Evidence from the Retail Industry

- in englischer Sprache -

Hamburg 2016, 174 pages

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About this book

Digitization is assumed to be the most far-reaching social and economic revolution since time immemorial and highly impacts the appearance of brick-and-mortar retailing. Interactive service technologies are expected to be particularly promising elements of the digital transformation in retailing. However, these approaches have not made a substantial breakthrough yet. This book explains why the adoption of technology users is not as evident as assumed. It significantly advances the research stream on technology adoption by extending present models and providing the groundwork for a unified and highly actionable model of service technology resistance.

Keywords

Absatz Akzeptanz Akzeptanzbarrieren Akzeptanzforschung Digitales Marketing Digitalisierung Handel In-Store Marketing Marketing Mobile Verkaufsassistenten Point-of-Sale Retail Industry Service-Qualität Service-Technologie Tablet Technologie

Bibliography

Author	Philipp Spreer
Title	The Adoption of Interactive Service Technologies
Subtitle	Empirical Evidence from the Retail Industry
Further Details
Pages	174
Year of Publication	2016
Publication Date	06.10.2016
Place	Hamburg
ISBN (Print)	978-3-8300-9264-3
eISBN (eBook)	978-3-339-09264-9
Series	MERKUR – Schriften zum Innovativen Marketing-Management
Volume	100

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