Katja MesterheidePunktgenaue Verringerung von Mitarbeitendenfluktuation durch Bleibegespräche

Zum Inhalt deutschenglish

Die Wechselbereitschaft von Mitarbeitenden zum Arbeitgeber nimmt immer weiter zu. Die Bindung von Mitarbeitenden ist damit aktuell eines der wichtigsten Personalthemen. Somit bedarf es eines Ansatzes, erfolgskritische Mitarbeitende im Unternehmen zu halten. Denn die Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ist erforderlich für dessen Fortbestand.

Um das Abwanderungsrisiko zu reduzieren, muss eine stärkere Orientierung an den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeitenden stattfinden, um punktgenau tätig zu werden. Dabei übersehen Unternehmen häufig das Einfachste und Offensichtlichste: Die Mitarbeitenden als Betroffene einfach danach zu fragen. Einen Lösungsansatz für die Problematik könnte daher das Instrument der Bleibegespräche darstellen. Diese werden präventiv, spätestens aber bei der Wahrnehmung von Fluktuationsanzeichen zwischen Mitarbeitendem und der direkten Führungskraft geführt.

Im Bleibegespräch werden gezielt Fragen gestellt, um herauszufinden, aus welchen Gründen ein Mitarbeitender kündigen würde und was er dafür braucht, um weiterhin im Unternehmen zu bleiben. Durch das Eruieren von Wünschen und Bedürfnissen des Mitarbeitenden erhält die Führungskraft die Chance, auf diese Wünsche und Bedürfnisse einzugehen, um damit den Mitarbeitenden im Unternehmen zu halten.

Jedoch haben Führungskräfte im Arbeitsalltag wenig Zeit zur Verfügung. Daher wird den Führungskräften in diesem Werk ein Leitfaden für die Gestaltung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Bleibegesprächen an die Hand gegeben. Darin enthalten sind praxisorientierte Handlungshilfen, erweitert durch Checklisten, Formulare und Beispielfragen für jeden Themenbereich. Darüber hinaus werden anhand der häufig im Bleibegespräch zu erwartenden Situationen Reaktionsmöglichkeiten für die Führungskraft geliefert. Das Instrument der Bleibegespräche könnte daher eine vielversprechende Lösungsmöglichkeit zur Verringerung von ungewollter Fluktuation im Unternehmen bilden.