Bibliotheken-Erwerbungsvorschlag
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Falls das Buch von Ihrer Bibliothek noch nicht angeschafft wurde, können Sie sich an Ihre Hochschulbibliothek wenden und den Erwerb des gewünschten Titels zum Kauf vorschlagen. Das Buch wird nach dem Kauf üblicherweise für Sie von der Bibliothek reserviert.
Dirk WobbeRessourcenorientiertes Kundenbindungsmanagement
Die Entwicklung eines analytisch-synoptischen Phasenmodells zur Identifikation, Entwicklung und Nutzung von Kundenbeziehungen
Hamburg 2003, 322 Seiten
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