Kerstin PanheyEmotionen als Strategie
Emotionale Cues als strategische Signale in glaubhaftigkeitsrelevanten Kommunikationssituationen
Studienreihe psychologische Forschungsergebnisse, Band 96
Hamburg 2003, 248 Seiten
ISBN 978-3-8300-0994-8 (Print)
Zum Inhalt
Emotionen sind ein wichtiger Bestandteil menschlicher Kommunikation und übermitteln neben den gesprochenen Worten bedeutsame Informationen. Dieses Buch beschäftigt sich mit der Rolle von Emotionen in Situationen, in denen es um den Wahrheitsgehalt einer übermittelten Information geht, ein Zuhörer (Empfänger) also nicht weiß, ob er der soeben gehörten Aussage einer anderen Person Glauben schenken kann oder nicht.
In einem umfangreichen Forschungsüberblick werden die bereits gut untersuchten Ansätze zur Beurteilung der Glaubhaftigkeit einer Aussage anhand der Emotionalität des Senders vorgestellt. Ausgehend von evolutionsbasierten Emotionsdefinitionen liegt der Fokus dieses Buches jedoch auf einem neuen Aspekt von Emotionen in glaubhaftigkeitsrelevanten Kommunikationssituationen: Welche Rolle spielen Emotionen hinsichtlich des Urteilsverhaltens eines Zuhörers, der sich entscheiden muß, ob er die Information für wahr oder für gelogen hält. Die große Bedeutung derartiger Entscheidungen liegt nahe: Ob im privaten oder öffentlichen Leben, in engen Beziehungen oder in der Strafverfolgung - Entscheidungen über die Glaubhaftigkeit von Informationen müssen oft und in den verschiedensten Situationen gefällt werden, wobei Informationen häufig emotional vorgetragen werden oder Emotionen wecken.
Die Autorin stellt ein selbstkonzipiertes Modell zur Rolle von Emotionen in glaubhaftigkeitsrelevanten Kommunikationssituationen und dessen experimentelle Untersuchung vor, dabei kommen sowohl objektive psychophysiologische Messverfahren als auch subjektive Fragebogenverfahren zum Einsatz.
Die Ergebnisse der verschiedenen Untersuchungen bestätigen die große Bedeutung von Emotionen hinsichtlich des Urteilsverhaltens der Empfänger über den Wahrheitsgehalt von Informationen und werden von der Autorin hinsichtlich ihrer Konsequenzen für verschiedene Anwendungsbereiche diskutiert.
Schlagworte
EmotionEvolutionspsychologieGlaubhaftigkeitLügenPsychologiePsychophysiologieStrategisches VerhaltenIhr Werk im Verlag Dr. Kovač
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