Literatur im Fachgebiet Informatik Operations­­ Management

Eine schlagwort­basierte Auswahl unserer Fachbücher

Financial Services Advisory (Dissertation)

Financial Services Advisory

Individualisation and the Role of Customer Data

Studien zur Wirtschaftsinformatik

In Deutschland wird die Qualität der Kundenberatung im Finanzdienstleistungsbereich in regelmäßigen Abständen als zu niedrig bewertet. Da einerseits die Kundenorientierung in allen Branchen immer mehr an Bedeutung gewinnt, andererseits aber das Vertrauen der Kunden in ihre Banken und Versicherungen aufgrund der Finanzmarktkrise schwer beschädigt wurde, kommt…

 

Literatur: Operations­­ Management / Eine Auswahl an Fachbüchern aus dem Verlag Dr. Kovač