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Doktorarbeit: Antecedents and Consequences of Managerial Confusion in Service-to-Business Buying

Antecedents and Consequences of Managerial Confusion in Service-to-Business Buying

Drawing on the decision-making and bounded rationality literature streams, the author conceptualizes and measures managerial confusion, which is critical for choice-process satisfaction. He examines the key drivers and outcomes of managerial…

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