Coverabbildung: Sammelband, „Der Konsument im Mittelpunkt – Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts“ von Torsten Spandl & Christof Zwecker (Hrsg.)

Torsten Spandl & Christof Zwecker (Hrsg.) Der Konsument im Mittelpunkt – Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts

Name: Der Konsument im Mittelpunkt – Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts
Availability: InStock
Author: Torsten Spandl & Christof Zwecker (Hrsg.)
ISBN: 9783339120021

Hamburg 2021, 372 Seiten

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Zum Inhalt

Im dritten Band der Schriftenreihe dreht sich alles um den Zugang zum Kunden. Ob mit einer Lovebrand ein enger Kontakt aufgebaut oder der beste Online-Shop entwickelt werden soll – die Beziehung zum Kunden steht im Mittelpunkt. Wie immer auch mit einer angewandten Perspektive – so reicht die Spannweite von Apotheken und Drogerien bis zu Automobilen, von Mineralwasse bin zum Textilhandel.

Vier ausgewählte besondere Abschlussarbeiten der Fachhochschule für die Wirtschaft – FHDW Hannover, die anwendungsorientierte Wissenschaft in bester Umsetzung zeigen.

Schlagworte

Branding Digitalisierung E-Commerce Kaufentscheidung Konsumentenverhalten Kundenkontakt Lovemark Management Marketing Onlinehandel Sales Sales and Marketing Vertrieb

Bibliografische Daten

Herausgeber	Torsten Spandl & Christof Zwecker (Hrsg.)
Titel	Der Konsument im Mittelpunkt – Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts
Seiten	372
Erscheinungsjahr	2021
Ort	Hamburg
ISBN (Print)	978-3-339-12002-1
eISBN (eBook)	978-3-339-12003-8
Schriftenreihe	Diskussionsbeiträge zu Marketing und Vertrieb – Schriftenreihe der FHDW Hannover
Herausgeber	Prof. Dr. Torsten Spandl, Prof. Dr. Christof Zwecker
Band	3

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PY  - 2021
PB  - Verlag Dr. Kovač
T3  - Diskussionsbeiträge zu Marketing und Vertrieb – Schriftenreihe der FHDW Hannover
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CY  - Hamburg
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SP  - Fachbereich: Betriebswirtschaft
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