TY - BOOK AU - Lukas Mohr TI - Dienstleistung 4.0: Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform PY - 2020 PB - Verlag Dr. Kovač T3 - Innovatives Dienstleistungsmanagement SN - 978-3-339-11562-1 CY - Hamburg N1 - 450 Seiten SP - Fachbereich: Betriebswirtschaft SP - Fachgebiet: Spezielle Betriebswirtschaftslehren KW - Smarte Assistenten KW - Künstliche Intelligenz KW - Smart Service KW - Industrie 4.0 KW - Dienstleistung 4.0 KW - Informationsökonomie KW - Consumer-to-Business KW - IDAA-Modell KW - Plattformen KW - Conjoint-Analyse KW - Empirische Analyse KW - Artificial Intelligence KW - AI KW - KI ER -