=020 \978-3-339-11562-1 =100 \Lukas Mohr =245 10$aDienstleistung 4.0 : $bKonzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform =264 \Hamburg : $bVerlag Dr. Kovač, $c2020 =490 0\Innovatives Dienstleistungsmanagement =300 \450 Seiten =650 \Smarte Assistenten =650 \Künstliche Intelligenz =650 \Smart Service =650 \Industrie 4.0 =650 \Dienstleistung 4.0 =650 \Informationsökonomie =650 \Consumer-to-Business =650 \IDAA-Modell =650 \Plattformen =650 \Conjoint-Analyse =650 \Empirische Analyse =650 \Artificial Intelligence =650 \AI =650 \KI =650 \: Betriebswirtschaft =650 \: Spezielle Betriebswirtschaftslehren